سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عندما تزور موقعنا أو تشتري منه.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا أو قيامك بعملية شراء من خلاله.إنترسايز(الموقع). رقم تسجيلنا الضريبي الرسمي هو445-253-975.

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها
عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عن جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع الإلكترونية المُحيلة، وكيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الجهاز".

بالإضافة إلى ذلك، عند شرائك معدات رياضية أو محاولتك الشراء عبر الموقع، نقوم بجمع المعلومات الضرورية منك، بما في ذلك اسمك، وعنوان الفواتير، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان/الخصم)، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. ونشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

2. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
نستخدم معلومات الطلب لتنفيذ أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع. ولأننا متخصصون في أجهزة اللياقة البدنية، فإن هذا يشمل ما يلي:

  • تنفيذ الطلب:معالجة مدفوعاتكم، وترتيب شحن المعدات الثقيلة، وجدولة عمليات التركيب.
  • خدمة العملاء:تزويدكم بتحديثات الصيانة، ومعالجة مطالبات الضمان، والرد على استفساراتكم.
  • التواصل والسلامة:إرسال الفواتير، وتأكيدات الطلبات، وفحص الطلبات بحثًا عن أي مخاطر أو عمليات احتيال محتملة، والتواصل معك مباشرة.
  • تسويق:عندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، فإننا نقدم لك معلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا.

نستخدم معلومات الجهاز لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (وخاصة عنوان IP الخاص بك)، ولتحسين موقعنا الإلكتروني وتطويره (على سبيل المثال، إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح العملاء للموقع، وتقييم حملاتنا التسويقية).

3. حماية المعلومات وأمن المدفوعات
حماية بياناتك هي أولويتنا القصوى. لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو إعارة أي تفاصيل خاصة ببطاقات الائتمان/الخصم أو أي معلومات شخصية لأي جهات خارجية غير مصرح لها. نستخدم بوابات دفع آمنة ومشفرة (متوافقة مع معايير PCI-DSS) لمعالجة جميع المعاملات عبر الإنترنت بأمان.

4. مشاركة معلوماتك الشخصية
نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية إلا مع جهات خارجية موثوقة لمساعدتنا في تنفيذ طلبك وتحسين خدماتنا:

  • فرق الخدمات اللوجستية والتقنية:نشارك البيانات الضرورية مع شركات الشحن الموثوقة وفنيي التركيب لدينا فقط لغرض إتمام عملية التسليم والتركيب.
  • مقدمو الخدمات:نستخدم منصة Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني (اقرأ المزيد:https://www.shopify.com/legal/privacyنستخدم أيضًا خدمة Google Analytics لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع (اقرأ المزيد:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمة Google Analytics من هنا:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

وأخيرًا، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للاستجابة للطلبات القانونية، أو لحماية حقوقنا.

5. الإعلان السلوكي
نستخدم معلوماتك الشخصية لعرض إعلانات مُستهدفة نعتقد أنها قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المُستهدفة عبر الروابط أدناه:

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض الخدمات عن طريق زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي على الرابط التالي:http://optout.aboutads.info/.

6. لا تتبع
يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها على موقعنا الإلكتروني عندما نرى إشارة "عدم التتبع" من متصفحك.

7. حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يُرجى التواصل معنا. كما نود إعلامك بأن معلوماتك ستُنقل خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة، لتنفيذ العقود التي قد نبرمها معك.

8. الاحتفاظ بالبيانات
عندما تقوم بتقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

9. التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

10. القاصرون
هذا الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

11. اتصل بنا
للحصول على مزيد من المعلومات حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، أو إذا كانت لديكم أي أسئلة، أو إذا كنتم ترغبون في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا على:

  • بريد إلكتروني:info@entercise.com
  • الخط الساخن:16293
  • المقر الرئيسي:11 شارع إبراهيم عثمان، المهندسين، الجيزة، مصر.